進行本遊戲之前，您的帳號「必須透過指定的電話號碼來開通」。

1. 在您完成申請步驟後，您的遊戲帳號將立即為安全凍結狀態。

2. 在登入遊戲前，請先使用您所申請『通訊安全鎖』時登記的電話號碼，並撥打至『通訊安全鎖』開通專
　 線(02)6600-5537。

3. 每個遊戲帳號最多可設定綁定三組電話號碼，但必須在第一次申請時就填寫完成，未來若需修改變更，則
　須透過傳真官網客服中心下載之「玩家資料查詢變更申請表」取消該帳號綁定之所有號碼後，再重新進行
　 申請，建議您於申請前多加確認欲使用之電話號碼。

4. 一經申請成功，三組號碼均可進行帳號開通，每次只需使用一組電話號碼開通帳號。

5. 當開通專線撥通後，您將聽見電話鈴響 3 ~ 5 次，之後系統會自動掛斷您的來電，30秒內您的遊戲帳號將
　 暫時開通 5 分鐘，請您利用此暫時開通之5分鐘登入遊戲。( 各家電信業者或手機型號之電話掛斷情況不
　 一，原則上您只要有撥通『通訊安全鎖』開通專線，在電話自動掛斷後帳號即可開通 )

6. 每組電話號碼於單一款遊戲最多可綁定三組遊戲帳號，請注意，同一個電話號碼綁定一個以上的遊戲帳號
　 時，當您撥打開通專線後，所有綁定的遊戲帳號 ( 單一款遊戲 ) 將同時開通。

7. 若您之前使用的電話號碼已經申請綁定了一個遊戲帳號，如想使用同一個電話號碼綁定其他遊戲帳號，請
　 依照一般申請流程進行申請即可。

8. 若電話開通後超過 5 分鐘未登入遊戲，系統將自動凍結遊戲帳號以確保安全，請再次撥打開通專線重新開
　 通帳號。

9. 開通有效期間 5 分鐘內，若遇重覆登入，一律強制將已登入及重覆登入帳號一律強制踢下，並即刻將帳號
　 鎖定，玩家登入時會出現【帳號重覆登入】，建議您立即先行變更密碼，再行撥打開通專線，並檢查電
　 腦是否有被植木馬，引起帳密外洩。

10. 若您使用的電話號碼並非是申請時所登記的電話號碼，系統將立即掛斷您的來電，您的遊戲帳號並未開
　 通，請特別注意 !

11. 若『通訊安全鎖』開通專線因線路擁擠而無法撥通時，請您稍候片刻再行撥打。

12. 若您開通之『通訊安全鎖』號碼錯誤請依據取消服務流程處理。

13. 玩家若未申請使用『通訊安全鎖』，並回報反應被盜之行為，我們將要求玩家強制使用通訊安全鎖，以
　 加強玩家個人帳號安全性。

取消或變更已綁定電話號碼的遊戲帳號

1. 已申請『通訊安全鎖』之玩家，如有特殊理由需要取消或變更已經綁定電話號碼的遊戲帳號， 請您至下載「玩家資料查詢變更申請表」，填寫完畢後傳真至 (02)2702-0959 進行處理。

2. 『通訊安全鎖』」一旦進行取消後，該帳號所設定開通之所有電話號碼，將一併同時被取消綁定。（取消成功後此遊戲帳號將還原為最初的狀態！）

3. 若玩家『通訊安全鎖』之電號號碼輸入錯誤，也需按照取消服務流程處理以便重新設定。

4. 『通訊安全鎖』取消申請，客服中心收到玩家傳真後，約需1~3個工作天進行處理。

5. 申請取消『通訊安全鎖』設定，若有下列狀況，將無法受理申請。
　A. 帳號欲轉移他人通訊號碼。
　B. 帳號曾有二次以上被盜紀錄者。
　C. 近三個月內有申請取消紀錄者。
　（若有特殊狀況如出國、手機遺失等，則須附上相關證明）

注意事項

1. 此項服務目前完全免費，撥打開通專線亦無須付費。

2. 使用手機在撥打『通訊安全鎖』開通專線前，請確認您的來電號碼顯示功能是否已打開，
　相關功能設定請您與您的手機電信服務業者確認，或您可先撥打您親朋好友的手機號碼，確認您的來電號
　 碼是否可以正常顯示。

3. 請在輸入電話號碼時再次確認是否輸入正確，避免造成自身困擾。

4. 非台灣地區玩家可能會因為通信線路轉接之問題，而無法使用此功能，故目前並未開放海外玩家地區玩家
　 進行申請。

5. 傳奇網路公司保留此『通訊安全鎖』功能調整之權力，若有任何問題，請透過客服電話(02-77117722)或
　 「線上客服回覆系統」進行回報。

6.若是因違反部分懲處規章而遭停權的帳號，將會列入申請通訊鎖的黑名單，傳奇網路將不與提供通訊鎖的
　服務。

7. 本公司基於能令玩家順利進行遊戲為理由，有權在以下的情況暫時停止各帳號的『通訊安全鎖』服務設
　定：
　A. 發生突發性之系統軟硬體設備故障或失靈時
　B. 由於天災等不可抗力之因素致使無法提供正常服務時
　C. 其他協力廠商或相關電訊業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈時

8. 其它常見『通訊安全鎖』之問題請參考「通訊安全鎖FAQ」。